小天才平板电脑应用商店软件涉黄暴、血腥游戏被消费者投诉

小天才平板电脑应用商店软件涉黄暴、血腥游戏被消费者投诉，小天才平板电脑涉嫌禁止制作、复制、发布、传播或者持有有关未成年人的淫秽色情物品和网络信息，针对反馈的问题应用立即进行下架处理，含有不良内容的应用软件永不上架。
小天才平板电脑被指出现黄暴内容。

据《中国消费者报》日前报道，有消费者购买小天才T1儿童平板电脑，能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。

这些游戏存在多处共同点：全部使用外文；不限制游戏时长；游戏不无需注册就能玩；游戏失败后，通过观看广告恢复继续玩。观看的广告同样存在大量的血腥暴力内容。

上述消费者发现，在国家新闻出版署游戏审批系统中，小天才平板应用商店中很多游戏都查询不到，包括她孩子玩的几款游戏。

2021年8月，国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》明确要求，“严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日，向未成年人提供1小时网络游戏服务。严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求，不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。”

北京云亭律师事务所合伙人律师梁玉茹告诉界面教育：“小天才平板电脑此举涉嫌违反《中华人民共和国未成年人保护法》，禁止制作、复制、发布、传播或者持有有关未成年人的淫秽色情物品和网络信息；以及《网络出版服务管理规定》，网络出版物不得含有诱发未成年人模仿违反社会公德和违法犯罪行为的内容，不得含有恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容等相关法律法规。”

7月9日，小天才就上述情况以及电话手表中第三方应用软件诱导消费，在其官网回复称将从以下方面进行整改。

首先，针对反馈的问题应用立即进行下架处理，含有不良内容的应用软件永不上架。

其次，排查应用商店的全线产品，加强APP上架前的审核机制。优化家长端对第三方应用程序的管控功能。

最后，加严各年龄段适用应用软件的审核标准。儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐。

官网显示，小天才平板电脑价格为2998元/台，定位于0-12岁的孩子学习使用，该产品宣称“严选商城”，每个内容上架前均进行安全检查，该平板还内置“绿盾”防护系统，能够检测到网页、小程序以及本地文件中的不良信息。

小天才品牌针对学生群体还推出了电话手表、儿童平板、耳机等产品服务。IDC数据显示，截至2020年12月，小天才电话手表累计销量超2000万台。

小天才平板电脑的运营公司为广东小天才科技有限公司，由东莞步步高教育科技有限公司（下称步步高）100%控股，步步高成立于2005年，注册资本约5.5亿元。

根据弗若斯特沙利文报告，按总零售市值计，步步高在中国智能学习设备服务供应商中排名首位，2021年零售市值达95亿元，市场份额占比28.9%。

据多鲸资本《2022 中国教育智能硬件行业报告》显示，中国K12教育智能硬件市场增速迅猛，以学习机为例，2020年来自热门电商渠道的销售额达数十亿元，规模上升40%。随着双减政策落地、传统培训需求的转入，预计2024年达近千亿元规模。

“双减”落地后，教培机构和老牌机构均在发力教育智能硬件，学习机更是“群狼”环伺，主要公司有科大讯飞、百度、作业帮、步步高、小霸王、希沃和优学派等。大厂依次入局，智能教育硬件迅猛发展的背后，以购买金太阳平板电脑与否进行强制分班，青少年不宜内容，以及教学内容是否合规等问题逐渐凸显，还需监管进一步严格要求。