消费者报名参与培训，课程与宣传不一致，赣州经开区“五型”办： 经协商已退回3452元

　　近日，网友白先生向江西省“五型”政府建设社会监督平台(问政江西)反映，今年11月，他报名参加了赣州荣榕网络服务有限公司(以下简称“荣榕公司”)开设的短视频运营课，并缴纳了4980元培训费，但缴费之后该公司却立马变卦，指定的授课老师被告知“退居二线”。

　　对此，赣州经开区“五型”办回应，经协商，该公司已退回3452元学费。

　　■信息日报全媒体记者/文

　　反映

　　承诺指定教师授课 缴费后却立马变卦

　　据白先生介绍，11月他在某线上平台了解到，通过荣榕公司可以学习短视频运营课程。

　　“该公司在直播中介绍，所有课程由‘sunny’老师亲自指导，并承诺报名成功的学员即可获得‘千粉账号’自行运营，并能两个月赚回学费。随后，我便缴纳了4980元的培训费，但缴费后该公司却立马变卦，称‘sunny’老师已‘退居二线’。”白先生认为，荣榕公司是在忽悠学员，开课后的课程与宣传完全不一样。随后，白先生向荣榕公司申请退款遭拒绝。

　　处理

　　经协商已退回3452元

　　收到投诉后，赣州市经开区市监分局回应，关于虚假宣传问题，区市监稽查分局已与白先生联系并了解情况，由于他提供的部分图片和视频材料未体现证据来源、提取时间、证明对象等关键信息，难以证明荣榕公司存在虚假宣传行为。

　　目前，经协商，荣榕公司已通过银行转账的方式退还白先生3452.9元。