北京国际交往中心功能建设实现“五个全面提升”

　　顺义区依托区位资源优势等，创新建设国际交往新平台。顺义区委常委、副区长徐晓俊介绍，我们将以新国展一、二、三期为核心载体，着力打造一个“会展+临空”双引擎、“商务+消费”双节点、“品质高端+国际领先”的国际会展商务区。新国展二、三期建成后，将形成北京市单体规模最大、功能最完善的综合型会展场馆。

　　于细微处提升国际化服务品质

　　聚焦高频需求推出一系列集成场景服务

　　为外资企业和外籍人士提供友好便捷、公平透明的政务服务，是推进国际交往中心功能建设的重要举措。市政务服务管理局副局长朱琴介绍说，我们关注外资企业和外籍人士在京投资、经营、工作、留学、生活、旅游中的点滴需求，致力于在细微之处提升国际化服务品质，推出8个语种的国际版网站，打造集信息发布、公共服务、互动交流于一体的国际化网上服务平台。

　　她介绍，国际版网站提供300余项办事指南和50余项涉外高频事项预约，市、区、街乡镇435个政务服务中心、369个外语办事窗口提供多语言服务，12345市民服务热线可接听8个语种的来电，外资企业和外籍人士的诉求被纳入接诉即办工作机制。

　　“我们关注服务体验，正在开展‘外国人走流程’‘外资企业跑程序’，聚焦高频需求推出一系列集成场景服务。”朱琴说，我们与外籍人士一起走流程，与外资企业共同跑程序，就是从他们的视角，设身处地到一线体验服务流程，并从中发现问题、提升服务。

　　针对需求量大、关联性强的服务事项，在本市“一件事”集成办改革成果的基础上，围绕外资企业设立、纳税、入资增资、贷款、申请专利、设立研发中心，以及外籍人士护照遗失、签证补办、工作、就医等一系列场景，集成式提供清晰的服务指引、优化的服务流程和便捷的服务入口，让外资企业和外籍人士在京办事更加方便。