【当涂县动态】县医保局：凝聚“三种力量”推动医保工作提质增效

今年以来，县医保局强化组织领导，凝聚思想力量、服务力量和创新力量，持续推进医保事业健康发展。

一是凝聚“思想力量”，多形式开展学习教育。坚持原原本本、逐字逐句学习党的二十大报告和党章，深入理解内涵，精准把握外延。运用好《党的二十大报告辅导读本》等辅导材料，组织医保工作者边学、边思、边写，确保学习入心、入脑、不走形式，做到真学、真用、真落实；结合“三会一课”和主题党日活动开展，组织参观红色教育基地，观看爱国主义教育电影，将体验式学习、沉浸式学习、现场教学结合起来，着力提升学习效果；结合“阳光医保555”党建品牌建设，围绕医保工作职责，组织开展专题研讨，分享在各自业务领域中的守正创新做法和有益经验，着力在补短板、强弱项、扬优势上下功夫，切实提高解决问题、推动发展的能力。

二是凝聚“服务力量”，多角度加强宣传工作。全力扩大宣传覆盖面，组建业务能力强、政策解读深的医保政策宣传小队，以经办服务规范化标准化建设工作、支部联系点工作、定点帮扶村调研活动等为契机，开展医保政策系列宣讲，把党的二十大精神传递给每一名群众；积极创新宣传载体，结合医保民生，通过电子显示屏、广播、政策明白纸等形式广泛开展宣传；不断拓宽宣传渠道，开展送政策进机关、进镇村、进医药机构、进企业等活动，定期开展宣讲培训，充分发挥医保网格员作用，切实打通理论政策基层宣传渠道，让医保惠民政策走进群众身边的同时，将党的二十大精神植根群众内心。

三是凝聚“创新力量”，多方位解决群众问题。以党的二十大精神为引领，以践行医保为民为宗旨，以为民办实事为抓手，切实做到服务“有温度”、办事“有速度”、解难“有力度”。有效化解信访难题，坚持信访“门诊”领导“坐诊”制度，安排局领导及股室中心负责人进行“坐诊”，做好群众初次来信来访的接待工作，第一时间接待上访群众、协调处理问题，把信访问题化解在萌芽状态；优化经办服务流程，实现就医结算“一码通办”、异地就医多渠道“自助备案”、咨询热线“一号呼应”、窗口服务“一站式联办”，使医保惠民服务与群众零距离；创新基金监管方式，完善履约考核，将定点医药机构履行协议情况纳入考核，推动规范医疗服务行为，引入第三方机构参与日常监管，补充监管力量，提高专业水平，促进基金监管工作稳步推进。