沈丘农商银行多举措提升服务质效 流动银行车进村入户常态化

　　沈丘农商银行多举措提升服务质效 流动银行车进村入户常态化

　　河南经济报 记者 杨磊 通讯员 崔少瑞

　　一直以来，沈丘农商银行将服务建设作为重点工程来抓，绵绵用力、久久为功，通过转变服务理念，展现责任担当，强化综合营销等举措，赢得客户、社会、市场的支持和认可，为全行业务发展提供坚强支撑。

　　转变服务理念，赢得客户满意。加强服务管理，不断提升服务品牌。将优质文明服务纳入绩效考核，提高考核比重，并作为星级评定、评优争先的重要判定依据。通过改善服务环境、提升服务形象，打造服务品牌，完善服务考核，持续提升服务水平，进一步提升客户满意度。

　　展现责任担当，赢得社会肯定。上门服务、流动银行车进村入户常态化，主动为客户提供便捷金融服务;持续开展金融知识进村入户等活动，提升客户金融知识水平。积极助力疫情防控、文明城市创建等，积极服务群众、服务社会，赢得地方政府和广大群众的肯定。

　　强化综合营销，赢得市场认可。转变营销理念，主动上门营销，深入开展进商圈、进机关、进社区、进村等营销活动，主动了解客户需求，让营销更便利、更高效。持续优化业务办理流程，让客户少跑冤枉路,让流程更加便捷、服务更加高效。