【亳州市谯城区】区司法局：三举措提升法律援助服务质效

今年以来，谯城区司法局持续推进法律援助民生工程建设，通过强化便民措施、狠抓办案质量、加强宣传工作，提升法律援助服务水平，促进法律援民生工程工作提质增效。截至目前，办理法律援助案件1234件，归档率100%，实现“应援尽援”。

一是便民措施再优化。以法律援助服务中心为窗口，采取“一站式”服务模式，统一受理、审批、指派法律援助案件。针对农民工、伤残退伍军人、妇女儿童等重点对象，开辟绿色维权通道，简化工作流程，进一步提高法律援助受援面。在区法院、区检察院设立法援工作站，落实律师值班制度，初审法律援助案件、转交法律援助申请、解答法律咨询，提高工作效率。规范全区25个乡镇（街道、园区）法律援助工作站、275个村（居）法律援助联络点，并动员村（居）法律顾问积极参与法律援助工作，公开公示法律顾问到村工作时间和联系方式，方便群众咨询法律问题、帮助申请法律援助并承办法律援助案件。

二是办案质量再提高。根据案件类型和援助对象的不同，指派相应的律师承办，并对每个案件实行全流程监管，从源头上保证案件办理质量；开展法律援助案件“旁听庭审”活动，对律师的庭审表现进行旁听评议，督促承办律师履职尽责；举办案件质量评查活动，对归档卷宗开展案件办理质量等级评定，提高法律援助案件办理质量；通过电话回访、实地走访的形式进行案件质量回访，征求受援人的意见，提高群众满意度。

三是宣传工作再强化。组织全区25个司法所开展法律援助宣传活动，增强群众维权意识；通过“法律七进”“徒步普法”“法治文艺巡演”等形式广泛开展法律援助宣传活动，提高法律援助社会知晓率；利用法律服务微信群，宣传法律援助知识，解答群众法律咨询，让广大群众足不出户即时享受“指尖上的法律服务”。（闫亮）