南阳市宛城区： 唐河、新野、南召三县医保部门到宛城区学习交流医保工作

春风花草香，学习正当时。为加强县区业务互动，提升服务水平，共促医疗保障事业高质量发展，4月11日至12日，唐河、新野、南召等兄弟县医保部门先后到宛城区学习交流医保窗口“一窗通办”建设和政务服务事项下沉工作，宛城区医保局局长侯春阳、副局长王进、医保中心主任李贞铎及相关股室负责人参加了上述交流活动。

在宛城区医保局派驻政务服务中心窗口，各县医保部门同仁实地观摩了医保窗口设置情况和工作人员业务办理情况，了解了宛城区医保部门探索试运行“一窗通办”的发展历程，对业务办理中医保窗口所展现出的高效率、便捷化给予了高度评价。

在工作交流座谈会上，宛城区医保部门详细介绍了“一窗通办”建设、“大科室制”整合和全区医保政务服务事项下沉工作开展情况，对工作推进中遇到的关于权限分配、流程再造、业务培训等重点难点问题予以毫无保留地分享和解读。各县区医保部门之间还就参保征缴、基金监管、医共体建设、支付方式改革以及公务员医疗补助等方面的业务进行了深入地探讨，交流了各自的经验做法，达到了相互提高、相互促进的效果。

各县医保部门同仁还分别深入溧河乡、五里堡办事处、仲景办事处政务服务中心，现场观摩了乡级医保政务服务事项下沉窗口建设和经办服务开展情况，听取了政务服务中心负责人和医保窗口经办人员关于窗口的运行情况详细介绍。

通过学习交流，各县医保部门同仁纷纷表示，便民、为民、惠民是医保部门在开展经办业务中不变的主题，在“一窗通办”和政务服务事项下沉中，宛城区医保部门坚持以人为本，统筹谋划、多方协调，取得了显著的成效，总结出了宝贵的经验做法，值得学习借鉴和应用推广。大家也一致认为，各县区的医保工作都有符合自身实际的亮点和特色，今后也将通过进一步的学习交流、经验共享，做到扬长避短、互学互践、共同进步，共同提升双方的医保经办服务水平，更好地服务广大参保群众，提升群众的幸福感和获得感。