【亳州市县区动态】涡阳：“刷脸办电”更便捷

“想不到现在办理用电业务，啥都不需要做，只刷脸就行，实在太方便了。”日前，家住涡阳县星园街道何大社区的侯晓说。

当天，侯晓来到国网涡阳县供电公司经开区供电所办理用电业务，一进营业厅就发现忘带了身份证。原本以为办不了业务的他就要离开时，被工作人员喊住了，这才知道可以通过刷脸“零证”办理业务。随后，在工作人员的引导下，侯晓通过刷脸识别自助验证，在线上顺利完成了低压用电业务办理。

“刷脸办电”是国网涡阳县供电公司为减少办电环节、提升群众获得感所采取的服务新举措。自去年下半年开始，国网涡阳县供电公司按照“让数据多跑路、让客户少跑路”的思路，积极推动政企数据共享，打通供电企业报装系统与证照库之间的通道，创新开展“互联网+”智能化、数字化、信息化便民服务新模式。

以前，居民办电需要证明材料多，带不齐需要反复跑。如今，在办理用电业务过程中，居民只需要配合营业厅工作人员用高拍仪拍摄人脸照片，即可实现电子证照在线获取，5分钟之内便可完成办电业务。

“刷脸办电”的实现，打破传统固有办电模式，通过人脸识别核实客户信息，让居民从“凭证办电”到“刷脸办电”，大大提高了居民办电效率。

下一步，国网涡阳县供电公司将继续围绕数字化转型及政企信息共享，深挖大数据应用价值，在“互联网+”电力服务方面不断发力，不断优化办电流程，为群众提供更加高效便捷的用电体验，进一步营造一流电力营商环境，提升群众“获得电力”感。（娄延旭）