南阳市镇平县：艾进德督导调研县政务服务中心优化营商环境工作

日前，镇平县委书记艾进德到县政务服务中心督导调研，指出要坚定为人民服务的理念，全方位提高服务效能，加快推动镇平营商环境建设再上新台阶。县领导薛江峰、韩岭参加活动。

镇平县政务服务大厅里人来人往，秩序井然。艾进德一行先后前往“有诉即办”、企业“帮办代办”等服务专区窗口，仔细询问办理流程、办理时限、办理环节等运行情况，查看业务登记记录，现场参与体验群众营业执照办理过程，认真检视政务服务中存在的不足和问题。

在随后召开的座谈会上，艾进德听取相关县直单位和乡镇（街道）遗留问题清零、与先进地区工作差距及下步推进措施等情况汇报。

艾进德要求，要进一步理清思路。各主管部门、责任单位要综合施策、综合发力，坚持“建管服效”抓工作，强力推进“三集中三到位”，确保“清单之外无审批”“大厅之外无审批”“平台之外无审批”。要进一步聚焦关键。牢牢抓住态度、流程、效率、满意度四个关键要素，切实增强服务意识，不断优化行政审批流程，提高办事效率，全力打造优质高效的政务服务环境，切实增强企业和群众的体验感、满意度、获得感。要进一步明晰方向。以规范化、标准化、信息化建设为抓手，全面提升县政务服务平台服务能力，加快转变政府职能，更好满足企业和群众办事需求，持续优化营商环境。要进一步强化保障。政务服务直接面向群众，直接关联营商环境，要强化人力、财力、纪律等要素保障，建立长效联动机制，以精准深入、协同高效的工作质效创出镇平优化营商环境的实际成效和靓丽品牌，助推镇平经济高质量、跨越式发展。