【亳州市县区动态】利辛：108个网格“织”就和美新家园

炎炎夏日，利辛县和谐社区园景天下小区居民李世英夜班归家，心情大好，“晚上回家终于有车位了！感谢网格员帮我们清理了小区里的‘僵尸车’。”

李世英的欢喜得益于利辛县正在全面推行的城市网格化服务管理工作。今年5月初，该县出台了城市网格化管理实施方案，将城市规划建成区划分为4级网格，细分了108个小网格，以点连线，以线织网，实现城市管理“全覆盖”、服务群众“零距离”、社会治理“无缝隙”、居民诉求“全响应”。

园景天下小区内的“僵尸车”问题，正是和谐社区网格员黄雪琴在一次日常走访中发现的。“轮胎干瘪、布满灰尘、长期停放，这些车辆具有明显的‘僵尸车’特征。经问题汇总上报后，我们就联合物业、包保单位交通运输局等开展了‘僵尸车’集中清理整治。”黄雪琴说，经过两天的集中排查，共清理出7辆“僵尸车”，有效缓解了该小区车位紧张问题，居民对此很满意。

黄雪琴告诉记者，网格员的主要工作就是排查问题、发现问题、解决问题，能在现场解决的当即解决，暂时不能解决的就建立台账，及时协调相关职能部门，集中攻坚处理，并进行专项督导跟踪，确保工作成效。

“921名网格员每天轮班开展巡查工作，精准掌握城市基层治理领域短板弱项，对于网格内发现的问题和难点，严格按照包保责任分工，第一时间将具体问题细化到人，并依托问题查处高效运行机制，保障相关问题得到快速有效解决。”利辛县文明促进中心主任朱小亮对记者说。

据介绍，为确保及时高效解决网格内发现的问题，108个小网格实行“1+1+1+1+N管理”机制，即每个小网格由一名社区（村）干部、一名包保单位联系人、一名城管工作人员、一名环保工作人员组成，N指根据工作需要，将公安、交通、卫健、供电等相关部门联络人纳入其中。

“全面推行网格化服务管理，是为了实现从被动到主动，从事后执法问责向前端服务管理转变，助力文明创建、生态环保、社区治理等工作，更好地服务人民群众。”利辛县委常委、宣传部部长钱卫表示，该项工作开展以来，有效推进了城市管理从粗放式向精细化转变，人民群众的满意度和获得感不断增强。

网格化管理让利辛县城市“容颜”提档升级。如今，在利辛的大街小巷，墙上斑驳的小广告不见了，环境洁净优美，外墙粉刷一新；在居民小区，车辆停放整齐，“飞线”充电现象渐渐消失，充电桩越来越多；斑马线前，电动车车主出行自觉佩戴头盔，车辆文明礼让的暖心画面正时时上演。（记者 汝平 武景 通讯员 韩璞）