【太原县区动态】迎泽区市场监管局获“山西省模范集体”荣誉称号

4月29日，山西省庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范、先进工作者和模范集体表彰大会在太原举行。大会共授予503名个人“山西省劳动模范”荣誉称号，194名个人“山西省先进工作者”荣誉称号，200个集体“山西省模范集体”荣誉称号。其中，迎泽区市场监管局榜上有名，获得“山西省模范集体”荣誉称号。

近年来，迎泽区市场监管局紧紧围绕“建设更高水平首善之区”的目标，以党建引领为基、业务建设为要，不断提升全区执法监管和市场发展水平。

5年来，迎泽区市场监管局扎实推进食品安全示范城市、精神文明城市、卫生城市创建工作，强化统筹部署，组织召开工作调度会27次、培训会62场，全面夯实主体责任；对辖区集贸市场、食品生产经营单位等6165家主体完成86次15轮全覆盖督导检查，整改完成区创城办、区创卫办交办的86期1019个问题。

加强重大活动安全保障，圆满完成45次省市区重大会议的驻会保障任务，对29万余名参会人员、1348次食品及特种设备使用安全提供保障，实现了会议期间“零事故、零投诉”。

在抓基础、促长效上下功夫，积极构建“双随机一公开、专项执法检查、日常监管”相结合的立体监管模式。

加强制度建设。针对日常工作开展、人员管理、执法检查等内容，出台完善中心工作推进管理办法、重大行政执法决定集体审议、基层所队日常管理与执法办案工作办法等35项制度，确保各项工作有章可依。

夯实监管基础。确立“分管主抓、包片协同，股室牵头、所队落实”的网格化管理机制，按照街镇设置，重新划分32个监管网格，确保责任到人。同时，优化整合机关股室职能，调整45名执法人员下沉到一线，充实基层执法力量。

强化检查力度。5年来，累计开展各类执法检查12万余次，下达责令改正通知书、警告3000余个，立案处罚1807件，消除安全隐患12000余个，极大地维护了地区市场的经营环境。

建设信用体系。认真开展“双随机一公开”执法监管、市场主体年报公示、涉企信息归集共享、失信联合惩戒等工作。5年来，共开展双随机抽查504次，抽查各类市场主体5667户，圆满完成市场主体年报公示工作，各项工作指标排名均位居全市前列。

立足迎泽区商业稠密的区域特点，紧紧围绕柳巷、朝阳、中正天街等大型商圈，以“依法经营、诚信经营”为主线，全面创优消费环境，提振消费信心。

不断强化消费投诉举报处置工作，优化分办机制，对重复举报、房屋买卖、涉及金额大的重大投诉举报实行复查复核，5年来累计处置投诉举报56568件（次），为消费者挽回经济损失550余万元。

深入开展放心消费创建活动，全区3162家经营户参与“线下购物七日无理由退货”承诺，钟楼街被评选为“诚信示范一条街”。积极拓展“在线消费纠纷解决(ODR)”渠道，发展ODR企业180家，太原市恒义诚甜食店有限公司、太原市果品茶叶副食总公司乾和祥茶庄获得“山西省在线消费纠纷化解(ODR)优秀企业”荣誉称号。

积极推进消费维权服务，建立消费维权服务站48个，其中5个获评“全省优秀12315消费维权服务站”。坚持宽严相济的原则，对存在轻微违法行为并及时改正、主动消除或减轻危害后果的1478户市场主体实施“首违不罚”。聚焦群众反映强烈、社会舆论关注的突出问题，扎实开展转供电专项检查，对11家违规加价收费的企业进行立案查处，责令退还违规收取的费用并处罚款。

扎实做好入企帮扶，组织开展“知识产权服务万里行”“知识产权质押 助力重点行业纾困”等活动，搭建政银企对接平台，积极推进“惠商保”个体工商户保险保障项目，累计为符合条件的25户个体工商户赔付29.88万元，持续营造公平规范有序的市场经营秩序。