【亳州市县区动态】谯城：走访解难题 温暖百姓心

“非常感谢镇领导和村干部，把我们两家多年的矛盾给化解了。”近日，谯城区华佗镇道东村颜大庄村民田素华拿着村干部写好的调解书露出了笑容。

原来，村民田素华和邻居李海军因宅基地问题产生矛盾，虽经村委会多次调解，但一直没有达成协议，几年来两家争吵不断。最近，双方又因此事发生争吵，矛盾升级。

“村干部和村民组长在颜大庄开展‘四季菜单·暖心走访’行动时，发现了这个问题，在村里调解没有成功的情况下，将问题汇总上报到镇政府。”道东村党委书记李大朋介绍，第二天，镇党委副书记、镇长王朝军就带领镇党委委员张金龙来到两家发生纠纷的宅基地现场，经现场勘查了解，反复做两家的思想工作，当天就拿出了处理意见。

“没想到镇长专程给我们处理问题。”看着镇干部给两家楔界桩，村民李海军说，现在两家已达成一致意见，界桩也打下了，以后再也不用烦心了。

通过走访了解群众诉求，为群众排忧解难，这是谯城区开展“四季菜单· 暖心走访”行动的初衷，自年初开展这项行动以来，谯城区组织发动辖区各村（社区）干部、城乡居民小组长等人员广泛开展走访活动，对于走访中发现的属于乡镇（街道）、村（社区）的问题，由乡镇（街道）统筹解决；乡镇（街道）解决不掉的，提请区直责任单位帮助解决；区直单位解决不掉的，提请区委、区政府研究解决。

据了解，截至2月底，全区共走访433168户，走访完成率84.09%，收集问题6024条。对于收集的问题能及时处理的已快速处理，对于不能及时处理的，已按照行动方案提级办理。（记者 刘景侠 通讯员 张健珊）