【乌兰察布旗县市区动态】察右后旗“三项建设”打通基层政务便民 服务最后一米

一、下放清单，明确“办什么”。全旗梳理确定了基层受理、办理、帮办代办的政务服务事项目录清单，全部进驻苏木乡镇便民服务中心和嘎查村（社区）便民服务站集中办理，其中苏木乡镇“镇可办”事项44项、嘎查村（社区）“马上办”事项22项，基本涵盖了医保、民政、卫健、社保、残疾人服务、农业农村、退役军人等领域内与群众生产生活密切相关的重点事项。同时，优化苏木乡镇和嘎查村（社区）“帮办代办”服务，“可掌上办”事项454项，可“网上办”事项187项，其余749项通过线下代收代办提供服务。为因身体原因或其他原因，需提供上门服务的群众提供上门服务，目前1390项事项均可提供上门办服务。这样切实解决了群众办事“两头”或“多头”跑的问题，真正让群众体会到“进一门、到一窗、一次办好”。

三、强化培训，推动“办的好”。该旗结合“两优”专项行动，通过对乡村（社区）全覆盖集中培训、分批轮训、现场指导等方式，不断提升职能部门工作效能和服务水平，打造透明、高效、严谨的政务便民服务平台，做到窗宽人专，专业人办专业事，确保下放事项“接得住、办得好”，使广大群众真正从政务便民服务中感受到便利和实惠，为建设服务型政府、促进全旗经济发展、社会稳定贡献力量。