铁岭市开原市：热切期盼，暖心回应，让“最可爱的人”最光荣

　　为了更好的服务退役军人，解决退役士兵的各种难题，从强化服务保障入手,“最急的事”上用真情，“有难事时”出实招，带着责任，带着感情去服务。

　　在近期办理优待证过程中，退伍证的遗失成了众多退役士兵最热切期盼的问题，这不仅仅严重影响了办理进度，特别是对外地回来的退役老兵来讲难上加难。更由于时间长，跨度大，许多年久的资料并没用进行电脑储存，局安置办工作人员克服了许多困难，利用休息时间翻找资料，查阅相关档案等方式暖心回应了这个问题，并在查找的同时建立数字台账，截至目前出具证明材料300多份，为退役老兵解决办理优待证的难题，得到了退伍老兵的一致好评。

　　退役军人事务局在努力建好“退役军人之家”的道路上，用“实干”找到创新发展的新道路，为退役军人提供更加精准、细致、暖心的服务，真正让退役军人在生活中感受到实实在在的“优待”，切实为退役军人办实事，办好事。