鹤岗分公司开展先锋护航开门红 聚力营销大会战主题实践活动

　　为深入落实“稳增长 建新功”5G领航开门红营销部署，黑龙江移动鹤岗分公司积极响应，组织各分公司要发挥党支部战斗堡垒作用，落实行动号召，以先锋护航 聚力营销为主题，聚焦业务发展，全力协同，推进客户、家庭、商客等合力攻坚，助力网格冲刺开门红。

　　强谋划，推部署，保落地。紧紧围绕高质量党建引领高质量发展的目标，结合主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，在学与做上勇于实践，持续推动党建与业务工作深度融合。党支部将“移路先锋”党建品牌、“岗区队”等先锋群体融入到“开门红”营销攻坚中，承担重点攻坚、协同服务与网络支撑任务。突出党的引领保障作用，将表率力量温暖基层，扎根基层。通过对营销方案的深度解读，营销实施的细节研讨，达成了统一思想，坚定信心的攻坚氛围。

　　聚合力，强执行，保攻坚。结合开门红多层级竞赛，快速与网格对接，将全体党员分组划入网格会战中。通过定目标，领任务，排工期，聚焦全触点高价值提升。明确了个人客户、宽带营销、商户保拓以及融合业务全量推动的攻坚目标。在营销攻坚过程中，各组成员深入小区、商户，了解客户需求、宣传“龙腾贺春，移动送福”政策，挖掘发展商机，积极帮助客户解决宽带、路由器、电视会员等日常使用问题;对特殊群体进行针对性关怀。现场指导老年用户如何使用智能遥控器，帮助老年人及青少年提高反诈识别意识。同时，收集客户对服务质量、业务使用的意见、建议，全方面提升客户满意度，对深入拓展业务提供了基本保障。初期攻坚累计完成小区集中营销50场次，覆盖小区150余个。

　　补短板，深交流，促提升。为进一步提升攻坚会战成效，全面提高网格的运营能力，结合每场次营销情况，按期落实复盘行动。党员在其中谈营销体会和发现的问题、网格经理谈客户反馈以及营销经验，通过深入交流，查找营销、服务中的痛点问题，解决了客户的业务需求，优化了营销环节的话术技巧，对下一步精准营销提供了有效的数据支持。

　　据介绍，目前，鹤岗分公司党委通过落实部署、全流程跟进、跨部门协同攻坚等形式，积极为网格赋能，形成了全体党员助力网格合力争先的良好氛围。后续将持续推动党业深入融合，发挥党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，全力奋战“开门红”，为高质量发展不断聚力。