【亳州市谯城区】区数据资源管理局：高效整合数据要素 推进城市治理“一网统管”

构建“一网通办”平台。整合人民网、群众和企业来电、政务便民服务、暖心走访、双创“随手拍”、接诉即办、欠薪投诉、信访、舆情处置、为企服务等“8+2”传统投诉渠道，切实打通信息壁垒。收集办理各领域问题及建议38440件，结案率97.12%。

数据赋能暖心走访。完善“民声呼应·暖心走访”工作机制，加强数字平台建设，为走访提供信息化支撑，让数据多跑路、群众少跑腿，实现基层治理现代化。办理群众诉求23447件，满意率99.49％，不断提高人民群众的获得感、安全感、幸福感。

数据应用融合创新。创新应用场景建设，多维度融合车牌识别、超限超载、防汛制涝等应用场景，通过视频监控、无线探针、网络基础设施等多重技防手段全面覆盖区域内2000余平方公里、3700余个自然村，构建立体化、信息化防护体系，大幅提升治安防控能力。（李梦露）