【亳州市谯城区】区残联：开展残疾人托养服务工作调研

为进一步优化残疾人托养服务，保障残疾人居家托养服务质量，做实做细残疾人托养工作。近日，谯城区残联党组书记、理事长颜庭义带队组成调研小组，对承接托养服务项目的第三方服务机构进行专项调研督查。

调研小组每到一户都会与服务对象或其监护人亲切交谈，详细了解服务情况，询问他们的生活近况怎么样，托养服务是否让他们的生活得到改善，对服务人员是否满意等。在调研居家托养服务后，调研小组来到第三方服务机构对其运营情况进行细致了解，主要从服务内容、资金管理、制度建设等几个方面检查是否存在疏漏，调研小组通过查看工作台账、交流访谈等方式，了解他们在服务中遇到的困难，认真听取他们的意见建议。调研小组要求服务机构对检查中发现的问题及时整改到位，在管理服务上要更加规范化、专业化，不断加强机构人才队伍建设，努力提升托养服务质量，使服务对象享受到更加优质、全面的服务。

下一步，区残联将以此次走访调研为契机，做好调研成果转化，及时解决工作中出现的问题。同时，将进一步加强托养服务项目的监督和管理，不断改进和优化托养服务方式，提高服务质量水平，为残疾人提供更加优质、高效的个性化服务，真正实现“托养一人，解放一家，造福一片”。（张浩翔）