埇桥区西二铺镇开通“医保刷脸支付”提升患者就医体验

　　“太方便了，再也不怕忘带医保卡或想不起来密码了。”近日，记者走进西二铺镇卫生院便听到村民的感叹，仔细一看，只见在工作人员的引导下，患者正通过“刷脸”进行医保结算，短短几十秒就完成了结算。

　　据了解，为切实解决参保群众就医排队问题，进一步优化就医服务流程，提升患者就医体验，从去年开始，埇桥区部分定点医药机构就陆续开通了“医保刷脸支付”业务，而西二铺镇也在最近开通了此业务。

　　“以前参保群众看病时，需携带社保卡刷卡就医，不少老年人经常忘记医保卡密码，现在有了医保刷脸结算，既方便了就医群众，也节省了结算时间。”据西二铺镇卫生院副院长、主治医师张体辉介绍，医保刷脸支付是以医保电子码为媒介，利用“人脸识别+医保电子码移动支付”等技术，让普通患者通过刷脸完成挂号、缴费、结算等全流程业务，真正做到了无需携带社保卡、身份证、智能手机等介质，直接实现医保结算。截至目前，全区医疗机构及一体化管理的村卫生室均可实现刷脸支付。

　　“为保证这项便民服务真正惠及所有村民，针对老年人等没有或不会使用智能手机的参保群众，我们逐户上门刷脸激活。”西二铺镇卫生院副院长高朋飞说道，目前，西二铺镇电子码结算率已达75.13%，切实畅通了群众的就医之路。

　　同时，为全面推动医保刷脸结算功能的广泛应用，埇桥区医保局督促各基层医疗机构全面做好政策宣传解读工作，在公告栏、结算大厅张贴宣传海报，在引导台、住院部、护士站等安排专人向患者及患者家属宣传医保码知识并引导其认证激活，不断提高群众的认识，赢得群众的支持。针对老年人和小孩无智能机，前期无法激活、使用医保码等情况，区医保局广泛宣传国家医保服务平台APP“医保亲情账户” 功能，并安排专人帮助引导激活，推广镇卫生院、村室使用医保综合服务终端，实现就医从“卡结算”“码结算”到“刷脸结算”，打造医保便民服务，提升群众医保获得感。

　　“医保综合服务终端的使用，有效破解了电子医保码使用受智能机、网络限制等问题，实现了参保群众不需要证件、手机、流量，刷脸就可完成看病就医和医保结算，满足了各年龄段参保群众便捷就医和医保支付的需求。”埇桥区医疗保障局党组成员、副局长李令银表示，下一步，区医保局将持续推广电子医保码的使用，加大医保信息化和智能化建设力度，推出更多服务群众的便民举措，让群众享受到优质、高效、便捷的医保服务。