【信阳市县区动态】商城县：党建引领物业服务，推动小区治理大提升

　　城市治理是一盘棋，小区治理是棋眼，牵动着千家万户。今年以来，商城县把支部、小组建在小区里，推进党的全面领导在小区落实、推进党的组织向小区延伸，以小区党建引领小区治理，全面推进基层治理向纵深发展。

　　红色引领打造治理“先锋”。打破传统物业单管的模式，注重吸纳小区热心公益事业的业主党员、离退休老干部老党员、“两代表一委员”党员、物业企业党员建立小区党小组，实现小区党组织建设全覆盖。推行“小区吹哨、社区响应、部门报到”机制，推动“居民点单、社区派单、党员接单”服务进小区，让1000余名双报到单位在职党员变“进社区”为“回小区”，确保基层治理有魂有序有力。

　　融合共治建设和谐小区。构建形成“街道党工委+社区党支部+物业公司+业主委员会”上下联动、一贯到底的机制。按照“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”原则，社区党组织定期组织物业公司、业主委员会召开“多方联席”会议，针对提升物业服务、小区公共设施损坏等群众诉求各类问题，大家用“红红脸、出出汗”的方式逐一拿出解决方案，组织召开业主委员会、居民代表会议16次，找准“病灶”，细化措施，形成了力量在小区汇聚、服务在小区实现、矛盾在小区化解的良好氛围。

　　监督考核提升服务质效。通过街道党工委下派指导、社区党组织服务监督双管齐下，确保物业服务工作的规范运行。定期对服务质量进行评估和考核，同时鼓励居民积极参与物业服务监督，通过设立意见箱、开展满意度调查等方式接受群众评议，提升民主监督实效；建立跟踪考核机制，由社区、住建部门、业主共同对物业企业进行等级评价，切实提高业主对物业服务的满意度。今年以来，为物业制定问题清单8份，落实整改36处。