酒店标错价40元一晚被订上千单 强制取消订单后补偿没诚意
- 2024-06-18 16:13:04
- 作者:
- 本网综合
【#酒店标错价40元一晚被订上千单# 消费者:已遭强制取消】近日,有多名消费者反映,自己40余元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。之后,网传的一份酒店声明称:因工作人员失误将价格设置错误,导致了1000多失误订单,房源达6000余间。酒店称,如果按照错标价格办理入住,将面临极大损失,于是决定取消失误订单。补偿方式为,给出原来房价的7.5折优惠。对此,律师表示,酒店行为确实属于重大误解可撤销订单,消费者不同意可通过司法程序处理。
酒店方面表示,如果按照错误的价格办理入住,酒店将面临极大的经济损失。因此,酒店决定取消这些因失误产生的订单,并向消费者提供了原房价7.5折的优惠作为补偿。然而,这一补偿方案并未得到所有消费者的认可。记者注意到,在携程平台,该酒店近期单价最低价为328元,官方小程序价格最低价为308元。对此,有网友表示,酒店平时的价格就是300余元,现在却告知自己售价是400余元,这种提高单价进行七五折扣的套路没有任何意义。
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