单身看个电影都要被歧视吗?单身买票不能选C位 多家影院回应

  • 2024-07-10 11:05:54
  • 作者:
  • 本网综合

  针对“单身买票不能选C位”的现象,多家影院给出了回应,主要可以归纳为以下几点:

  一、影院回应

  优化座位利用率:

  影院方面表示,座位安排旨在优化座位利用率,提高经济效益。通过限制单人观众选择核心区域的座位,影院能够更好地管理和销售座位,确保多人观影的观众能够买到连座票。

  例如,CGV影城、万达影城等多个品牌影城均采取了类似的策略,要求单人观众必须隔双数座位才能完成购票,从而避免座位空置和浪费。

  现场购票无限制:

  影院工作人员提醒,虽然线上购票存在选座限制,但现场购票通常没有选座的限制。观众可以在到达影院后根据实际情况自行选择座位。不过,现场购票的票价可能会相对较高。

  行业通用规则:

  万达影城等影院表示,当前影城选座限制是为了防止不必要的座位空置、恶意占座以及黄牛哄抬票价的情况。这种规定被视为影院和行业的通用规则,其他购票渠道和影城也采取同样的选座规则。

  二、消费者反应

  消费者对此类限制表示不满,认为这剥夺了他们的自主选择权。尤其是在观影场次选座时,如果座位已经卖出较少,但仍然不允许单人购买核心观影区的座位,显得非常不合理。

  三、法律视角

  陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,《消费者权益保护法》赋予了消费者自主选择权。平台、影院对单人购票实施“隔双不隔单”或不可购买中心位置的座位,无疑剥夺了消费者的自主选择权。

  他指出,虽然影院可能出于优化座位利用率和提高经济效益的考虑而采取此类措施,但不能因此损害消费者的合法权益。平台、影院有必要改变这一商业模式,减少对单人购票的苛责。

  四、建议与展望

  对于影院而言,在追求经济效益的同时,也应兼顾消费者的体验和权益。可以考虑在购票界面上明确公示选座限制,以便消费者提前了解并做出选择。

  同时,影院也可以探索更加灵活和人性化的座位管理方式,如提供座位调整服务、设置单人观影专区等,以满足不同消费者的需求。

  综上所述,“单身买票不能选C位”的现象是多家影院为了优化座位利用率和提高经济效益而采取的措施之一。然而,这一做法也引发了消费者的不满和质疑。未来,影院需要在平衡经济效益和消费者权益之间找到更加合理的解决方案。

  律师赵良善认为,平台、影院这一做法或许是为了优化座位利用率和提高经济效益,但是平台、影院不能只顾追逐商业利益,而不惜损害消费者的合法权益,“平台、影院很有必要改变这一商业模式,莫对单人购票太苛责”。

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