南阳市方城县：畅通信访渠道 维护群众合法权益

7月18日，笔者从方城县信访局获悉，该局畅通信访渠道，开展领导干部接访下访和包案化解信访突出问题活动，及时就地解决群众合理诉求，维护群众合法权益。

该局优化规范处置流程，对交办信访件的办理方式及结果进行审核把关，跟踪督办落实到位，定期通报每月、每周、每日信访案件的受理、交办、化解情况。

该局坚持领导带头包案、提级调度研究、一线推进解决，有力推动一批“钉子案”“骨头案”化解。细化规范接访办信、受理办理、督查督办、复查复核等环节信访工作制度，做到预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等“五个法治化”，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。